Apple вводит программу аренды iPad для работников Apple Store

 

Одним из ключевыхфакторов успеха Apple являетсяуровень обслуживания персонала в официальных магазинах компании. В Apple действуют четкие инструкции, внутреннийраспорядок и схемы обслуживания покупателей, и компания не жалеет средств дляподдержания этого уровня на высоте. По сообщениям ресурса CNET, для обслуживающегоперсонала магазинов Apple Store был запущен пилотный проект,соответственно которому каждый из работников может одолжить iPad и свободно им пользоваться на протяжении недели.За это время консультант более глубоко изучает все возможности устройства, а поистечению недели должен вернуть его обратно, где для ознакомления берет ужекто-то другой.

На данном этапепрограмма действует только в одном магазине в Сан Франсиско. К сожалению не известно,будет ли программа расширена на все представительства, позволят ли одалживатьчто-то кроме iPad, а такжечто будет с устройствами, которые были случайно испорчены, или украдены.

Что-то подобноекомпания практиковала и раньше. В далеком 2007 году работникам было позволеноне только пользоваться iPhone, но и оставить его для персонального использования. Другими словами, iPhone были подарены консультантам. На то времяситуация была немного иной: iPhone был революцией, и нужно было ознакомить продавцов с ним для достижения максимальноэффективных продаж. iPad тоже открыл новую нишу рынка, но в большинстве он повторяет интерфейс тогоже iPhone, поэтому вряд липерсонал получит его в подарок.

 

Источник: CNET